Las festividades navideñas se acercan rápidamente, lo que impulsa el comercio. Esto es aún más relevante en tiempos de cortes de luz, que limitan las salidas a tiendas y centros comerciales para encontrar regalos, especialmente debido a preocupaciones de inseguridad.
A esto se suma el auge de las compras en línea a través de aplicaciones, desde las más conocidas como la estadounidense Amazon, hasta las recién llegadas como las chinas Temu y Shein.
¿Cuáles son las diferencias entre estas tiendas en línea?
Temu
Temu es una nueva plataforma de compras en línea de origen chino, disponible como aplicación móvil y en su portal web (www.temu.com). Ofrece descuentos desde la primera compra, con productos a partir de un dólar y envíos gratuitos. Con 29 categorías, incluye ropa, belleza, hogar, deportes y más.
Su sede está en Boston y es propiedad de PDD Holdings, fundado por el multimillonario chino Colin Huang. Temu conecta directamente a consumidores con proveedores, lo que le permite ofrecer precios ultrabajos y hasta un 99% de descuento.
A diferencia de Amazon, Temu suele ser más económico y abarca una variedad más amplia que Shein, que se centra en moda. Las compras se pueden realizar con tarjeta de crédito o débito (PayPal).
Aunque algunos usuarios han reportado problemas con productos que no coinciden con las descripciones, cada artículo incluye detalles sobre tamaños y materiales. Los pedidos suelen llegar en un plazo de dos a tres semanas.
Temu ha ganado visibilidad con su publicidad en el Super Bowl, donde emitió seis comerciales durante el evento.
Amazon
Amazon, fundada en 1994 y con sede en Seattle, es una tienda generalista que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo ropa, artículos para el hogar, productos electrónicos y más.
Frente a la competencia de plataformas chinas, Amazon ha implementado una opción de envío con tarifa plana, donde se cobra 5 dólares sin importar el peso o la cantidad de productos. Esta promoción se activa automáticamente al realizar compras desde Ecuador, pero aplica solo a ciertos artículos.
Para acceder a esta opción, visita www.amazon.com y busca la pestaña “Detalles” bajo el precio del producto para verificar si califica. Para usar esta promoción, es necesario crear un perfil y añadir una dirección en el país.
Si el pedido no excede los 4 kilogramos y su valor es menor a 400 dólares, no se pagan impuestos adicionales gracias a la política courier 4×4, con un cupo anual de 1.600 dólares renovado cada enero. Este mecanismo es para uso personal, no comercial, y permite importar hasta tres prendas iguales.
Después de realizar el pago, verifica que el descuento sea correcto, ya que algunas tarjetas pueden cobrar cargos adicionales por compras internacionales. A diferencia de Temu, Amazon puede ofrecer tiempos de envío más rápidos, de una semana a diez días. Al crear tu perfil, asegúrate de incluir el código postal correspondiente para facilitar la entrega.
SHEIN
La conquista del mercado de Shein se basa en la moda rápida a precios bajos. Su éxito radica en la rapidez para lanzar nuevos productos, diversificación de estilos y precios accesibles, según un comunicado de la Cámara de Comercio Ecuador Shangái China.
Shein cuenta con una cadena de suministro flexible que permite introducir un nuevo producto en solo siete días, mientras que otras tiendas pueden tardar hasta seis meses. Esto les permite lanzar hasta 10,000 prendas en una semana.
Disponibles en www.shein.com y en su versión móvil, la estrategia de Shein consiste en producir inicialmente una pequeña cantidad de productos y ajustar la producción según la demanda del mercado.
Para mejorar la eficiencia en la gestión de materiales, Shein ha desarrollado un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que coordina el trabajo de los proveedores basado en datos de ventas y almacenamiento.
