Un video viral desató una fuerte reacción ciudadana y política en Guayaquil. La grabación, difundida en redes sociales, expone un procedimiento irregular de agentes de control municipal contra una comerciante informal en La Bahía, uno de los sectores comerciales más concurridos del centro de la ciudad. Tras la polémica, Segura EP anunció la separación inmediata de los funcionarios involucrados y el inicio de un proceso sancionatorio.
Alcalde de #Guayaquil ordena el despido de los agentes metropolitanos que le robaron a una mujer que vendía ropa en la calle.
También pidió que le devuelvan lo que se llevaron. pic.twitter.com/9ueGsJcxcw— Ecuador Comunicación 🛜 Siempre Más Noticias (@ecuadorprensaec) January 19, 2026
Las imágenes muestran a varios agentes metropolitanos retirando mercadería a una vendedora en las calles Olmedo y Chile. En la secuencia, uno de los uniformados toma un puñado de prendas y se las entrega a otro funcionario, quien se lleva el paquete y abandona el lugar. La comerciante intenta detener el procedimiento, pero el grupo se retira sin darle explicaciones claras, lo que generó indignación pública.
La reacción del alcalde Aquiles Álvarez fue inmediata y contundente. A través de su cuenta en X, calificó el hecho como inaceptable y exigió medidas ejemplares. “Eso para mí es robo. Abusivos”, escribió, dirigiéndose al gerente de Segura EP, Alex Anchundia, y pidiendo la separación de los agentes y la devolución total de la mercadería a la ciudadana afectada.

Minutos después, Anchundia confirmó que la empresa municipal activó los protocolos disciplinarios. Señaló que este tipo de conductas no representan la política institucional y que el control del orden debe ejercerse con respeto y dentro de la ley. Además, informó que se dispuso la localización inmediata de la comerciante para restituir los bienes retirados.
El caso vuelve a poner en el centro del debate el uso de la fuerza y los procedimientos municipales en zonas comerciales populares, así como la fiscalización ciudadana a través de redes sociales, que en esta ocasión fue clave para acelerar las acciones correctivas.