La falta de lluvias ha provocado racionamientos que superan las 12 horas al día afectando a más de 8.200 familias de 42 comunidades. El Proyecto Nero, que potabiliza el agua para los moradores, ha registrado una disminución significativa en su caudal, pasando de 72 litros por segundo a tan solo 42 litros por segundo, agotando los ocho tanques de reserva.
Para mitigar el problema el Cuerpo de Bomberos de Cuenca está abasteciendo a los afectados a través de tanqueros. Además, se han tomado medidas drásticas, como imponer sanciones de 25 dólares a los usuarios que hacen un uso indebido del agua.