Tras semanas de quejas ciudadanas por la dificultad para obtener turnos cercanos y los largos tiempos de espera en la emisión de cédulas, el director del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, aseguró que el servicio se normalizará en el transcurso de una semana.
En una entrevista con Televistazo, Rivadeneira explicó que la entidad enfrentó una demanda inusual entre enero y abril, en parte debido a eventos como las elecciones y la temporada vacacional en la región Costa. Durante ese periodo, el Registro Civil emitió más de 837.900 cédulas. Aunque no ofreció comparativas con años anteriores, indicó que las festividades de fin de año y la necesidad del documento para obtener pasaportes aumentaron la demanda.
El director señaló que ya se solicitó material adicional al Instituto Geográfico Militar y que se pidió su colaboración para los picos de atención. Sin embargo, reconoció una fuerte limitación: de las 224 agencias en el país, solo 42 cuentan con impresoras para emitir cédulas. Resolver esa situación, admitió, “tomará más tiempo”.
Además, Rivadeneira confirmó que existen investigaciones en curso por corrupción interna. Desde el año pasado se detectaron mafias que operaban junto con funcionarios. Hasta el momento, 42 empleados han sido separados de sus cargos y se han identificado tres agencias donde se realizaban trámites irregulares.
Mientras el servicio se estabiliza, el Registro Civil informó que las cédulas caducadas seguirán siendo válidas hasta el 23 de junio.
